Den nya inloggningsprocessen

Steg 1: Du fyller i användarnamn och lösenord på vår hemsida.
Steg 2: En engångskod skickas till dig via e-post eller sms.
Steg 3: Du anger engångskoden i rutan och blir inloggad.

Engångskoden består av 6 siffror, är giltig i 10 minuter och levereras till er omgående.
Engångskoden är obligatoriskt för alla och behövs varje gång du loggar in.

Införandet av flerfaktorautentisering (engångskod) är ett direktiv från Datainspektionen och gäller samtliga kreditupplysningsföretag i branschen. Bakgrunden till detta är att Datainspektionen ställer högre krav på hela kreditupplysningsbranschen när det gäller säkerhet och åtkomst till personinformation. Det räcker inte längre med bara användarnamn och lösenord.


Användartips för engångskoden

  • Du kan få engångskoden antingen via e-post eller SMS. Både e-postadress och mobilnummer kan du närsomhelst ändra när du är inloggad under Mitt konto -> Säkerhet



  • Lägg med fördel in ett mobilnummer på din användare. Om du lagt in ett mobilnummer på din användare (enligt ovan bild), kan du vid varje inloggningstillfälle välja om du vill få koden via mail eller SMS. Du kommer då att få upp båda valmöjligheterna och kan enkelt ändra metod om du exempelvis inte har tillgång till din mail eller telefon.

     

  • Vi rekommenderar alla på företaget att ha en egen användare. Detta för att kunna komma åt engångskoden på ett enkelt och smidigt sätt. Det är dock möjligt att vara inloggade fler personer samtidigt på samma användare.

  • Behöver ni fler användare på företaget (kostnadsfritt)? Maila till admin@creditsafe.se

  • Administrerar ni bevakningsportföljerna med en gemensam användare, dvs. lägger till och tar bort företag i samma portfölj? Då är vår rekommendation att ni ändrar e-post (för den användaren) till en gemensam mailinbox där alla kommer åt engångskoden. Detta kan ändras under Mitt konto på hemsidan. På så sätt kan alla vara inne med samma användare och fortsatt administrera bevakningen. I dagsläget kan alltså endast en användare vara administratör för bevakningen, men vi arbetar på en funktion där ni i framtiden ska kunna dela bevakningsportföljer.



Har du några frågor eller upplever problem med att logga in, kontakta din kundansvarige eller vår support på 031-725 50 50 eller support@creditsafe.se.